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QUESTION

ネット予約について

先日、お客様から「予約画面で空き状況を見て〇があったので予約しようとすると×になって予約できない」と質問があったので説明いたします。

予約画面下の予約日時は30分ごとの予約可能枠が表示されています。
何もメニューを選んでいなければ30分空いているところが〇で表示されます。
しかし、ここで30分を超えるメニューをSTEP2で選択すると次の予約とのブッキングを防ぐため予約不可の×が表示されます。

60分のメニューを予約するには60分以上の空きが必要なわけです。
120分のメニューなら120分以上の空きがあれば予約可能の時間に〇が表示されます。

予約が埋まってくると施術時間の長いメニューほど予約が取りにくくなりますので早めの予約かご来店の時に次回予約をして帰られることをおすすめしています。

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